+7 727 224 21-21
Алматы
- г. Алматы+7 727 224 21-21
- г. Астана+7 7172 97 23-24
- г. Актау+7 729 278 86-04
- г. Атырау+7 7122 71 80-12
- г. Караганда+7 721 290 24-26
- г. Тараз+7 7262 93 66-24
- г. Шымкент+7 7252 97 35-64
- Главная •
- Профессиональные медиаторы •
- Зульярова Зульфия Маратовна
Профессиональные медиаторы
Зульярова Зульфия Маратовна
Профессиональный медиатор
Сертификат № 496 от 26 сентября 2025 г.
Отзывы
Жанар
Всем добрый день!
Хочу поделиться своим опытом, чтобы предостеречь других.
В июле 2025 года я наняла мастера для ремонта квартиры «под ключ». К сожалению, сотрудничество оказалось крайне неудачным. Ремонт затянулся и был завершен только в ноябре, да и то не в полном объеме. На протяжении всего периода мастер постоянно переносил сроки, обещал привести бригаду, но в итоге работал один. Более того, в какой-то момент он вообще перестал выходить на связь почти на месяц.
Чтобы не останавливать ремонт, мне пришлось нанять других специалистов для установки дверей, плинтусов и завершения оставшихся работ. После этого ремонт начал продвигаться значительно быстрее. Когда первый мастер вернулся, он был недоволен тем, что часть работ уже выполнили другие люди.
Во время приемки выполненных им работ были обнаружены серьезные недостатки: неровные полы, некачественно уложенная плитка и другие дефекты. В результате мне пришлось снова нанимать мастеров и за свой счет исправлять его ошибки, что повлекло дополнительные расходы.
Когда мы указали ему на все недостатки, он признал свою вину и согласился возместить стоимость материалов, а также часть расходов на переделку его некачественной работы.
Однако с ноября 2025 года деньги я так и не получила. Сначала он обещал полностью рассчитаться в течение трех месяцев, затем постоянно переносил сроки и находил новые причины. Прошло уже более полугода, но обязательства до сих пор не исполнены.
Для мирного урегулирования спора я обратилась к медиатору Зульфие Маратовне. Она разъяснила порядок разрешения конфликта, и в результате мы заключили медиативное соглашение, согласно которому мастер обязался вернуть денежные средства в течение трех месяцев.
Хочу поделиться своим опытом, чтобы предостеречь других.
В июле 2025 года я наняла мастера для ремонта квартиры «под ключ». К сожалению, сотрудничество оказалось крайне неудачным. Ремонт затянулся и был завершен только в ноябре, да и то не в полном объеме. На протяжении всего периода мастер постоянно переносил сроки, обещал привести бригаду, но в итоге работал один. Более того, в какой-то момент он вообще перестал выходить на связь почти на месяц.
Чтобы не останавливать ремонт, мне пришлось нанять других специалистов для установки дверей, плинтусов и завершения оставшихся работ. После этого ремонт начал продвигаться значительно быстрее. Когда первый мастер вернулся, он был недоволен тем, что часть работ уже выполнили другие люди.
Во время приемки выполненных им работ были обнаружены серьезные недостатки: неровные полы, некачественно уложенная плитка и другие дефекты. В результате мне пришлось снова нанимать мастеров и за свой счет исправлять его ошибки, что повлекло дополнительные расходы.
Когда мы указали ему на все недостатки, он признал свою вину и согласился возместить стоимость материалов, а также часть расходов на переделку его некачественной работы.
Однако с ноября 2025 года деньги я так и не получила. Сначала он обещал полностью рассчитаться в течение трех месяцев, затем постоянно переносил сроки и находил новые причины. Прошло уже более полугода, но обязательства до сих пор не исполнены.
Для мирного урегулирования спора я обратилась к медиатору Зульфие Маратовне. Она разъяснила порядок разрешения конфликта, и в результате мы заключили медиативное соглашение, согласно которому мастер обязался вернуть денежные средства в течение трех месяцев.
Валентина
Очень рада что обратилась за помощью именно к вам.Вместо того чтобы тратить нервы и время в казалось бы не решаемой ситуацию мы смогли спокойно наконец то обсудить и найти решение для нас.Спасибо вам Зульфия Маратовна всем очень рекомендую кто хочет быстро и мирно все решить а главное без судов и кучи беготни.
Света Шумейко
Хочу выразить искреннюю благодарность медиатору за чуткость, терпение и высокий профессионализм. Благодаря грамотному подходу удалось спокойно обсудить все спорные вопросы и найти решение, которое устроило обе стороны. Очень рекомендую как компетентного и объективного специалиста.
Ринат
Очень профессиональная работа!
Контакты
Адрес:
Макатаева,
д. 12а,
Офис/кв. -
Офис/кв. -
Почта:
zulfiya3012@gmail.com
Телефон:
+7 (747) 385-85-83
Написать Медиатору:
WebSite:
-
Количество медиации:
19
Семейная
12Уголовная
2Гражданская
2Корпоративная
1Ювенальная
0Трудовые споры
0Банковские споры
2