Курс обучения переговорщиков по методологии Гарвардской школы переговоров

Полный курс «Эффективные переговоры» построен на практическом подходе Гарвардской школы переговоров и ориентирован на системное развитие переговорных компетенций. Программа помогает перейти от интуитивного ведения диалога к управляемой технологии, где результат достигается за счёт подготовки, структуры процесса и точных инструментов коммуникации.

Как проходит обучение

Обучение проводится с фокусом на практическое применение знаний и включает групповые дискуссии, командные и индивидуальные задания, ролевые игры, разбор переговорных ситуаций. Участники получают возможность увидеть себя со стороны во время проведения переговоров и получить обратную связь, а также обсудить вопросы с тренером индивидуально.

Что даёт курс

Системное понимание достижения результата в переговорах

Формируется логика переговорного мышления: участник учится видеть структуру диалога, отличать позиции от интересов, понимать мотивацию сторон и управлять динамикой общения. Это помогает снижать влияние эмоций и давления и повышает управляемость результата.

Инструменты эффективных переговоров

Участники осваивают прикладную технологию переговоров, включающую:

• 5 стратегий переговоров, позволяющих выбирать подход в зависимости от целей, контекста и рисков
• 5 стадий технологии переговоров: подготовка, установление рамок, выяснение информации, согласование решений, фиксация договорённостей

Техники ведения переговоров

Программа включает инструменты, которые можно сразу применять в работе:

• чек-лист подготовки к переговорам
• приёмы установления контакта и управления первыми минутами диалога
• 3 области выяснения информации: интересы, ограничения, критерии принятия решения
• модель аргументации предложения: логика, доказательства, критерии, корректная подача

Практика в безопасной обстановке и обратная связь

Участники отрабатывают инструменты в форматах симуляций и ролевых игр, получают профессиональную обратную связь по стилю переговоров, формулировкам, управлению рамкой и реакции на давление. Это позволяет увидеть типовые ошибки и быстро улучшить результативность.

Практики и разбор сложностей

Курс помогает понять причины возникновения сложностей в переговорах и освоить способы выхода из тупиковых ситуаций. Отрабатываются сценарии работы с возражениями, конфликтной динамикой, манипуляциями, ультиматумами, дефицитом или избытком информации.

Материалы, рекомендации и сертификат

• материалы тренинга в электронном виде
• профессиональные рекомендации от тренера
• сертификат по итогам обучения

Форматы участия

Открытый формат

Обучение проводится по расписанию с 9:30 до 17:00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками. Формат подходит для специалистов, которые хотят развить личную переговорную эффективность и получить практику на разнообразных кейсах.

Корпоративный формат

Программа может быть адаптирована и проведена специально для компании:

• предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
• гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения
• адаптация тренинга с учётом отраслевой специфики
• отчёт о результатах обучения по запросу клиента

Продолжительность

• количество дней: 2
• количество академических часов: 16
• количество CPD-единиц: 12
• количество CPE-часов при очном формате: 14

Компетенции по итогам курса

• понимание особенностей современных переговоров и типовых сценариев давления
• владение алгоритмом подготовки к переговорам
• эффективные способы работы с чиновниками и административными структурами
• применение техники комплиментарного общения
• управление процессом диалога и рамкой переговоров
• понимание рисков лишней информации и её дефицита
• умение отличать искренние возражения от ложных
• способы противостояния манипуляциям
• навыки ассертивного поведения
• осознание реакции окружающих на поведение и управление впечатлением
• контроль импульсов и устойчивость под давлением
• участие в программе привилегий Moscow Business School в объёме, предусмотренном организатором

Темы, которые можно изучить отдельно

• Результативное ведение переговоров: подготовка, особенности, техники. Повышение квалификации
• Методы противостояния манипуляциям в переговорах. Эмоциональный интеллект в переговорах. Повышение квалификации

В стоимость обучения входит

• комплект авторских материалов
• кофе-паузы
• сертификат

Ключевые слова

Курс обучения переговорщиков, Гарвардская школа переговоров, Эффективные переговоры, Обучение переговорам, Техники переговоров, Стратегии переговоров

Курс обучения переговорщиков «Эффективные переговоры»