- г. Алматы+7 727 224 21-21
- г. Астана+7 7172 97 23-24
- г. Актау+7 729 278 86-04
- г. Атырау+7 7122 71 80-12
- г. Караганда+7 721 290 24-26
- г. Тараз+7 7262 93 66-24
- г. Шымкент+7 7252 97 35-64
Согласительная комиссия
Обучение членов согласительной комиссии и трудового арбитража
Программа предназначена для представителей работодателя и работников, HR, юристов и руководителей, которые участвуют в рассмотрении трудовых споров и должны обеспечивать законность процедуры, качество переговоров и исполнимость решений.
Параметры (5 акад.ч., формат и стоимость) указаны в расписании mediator.kz.
1. Практическая задача обучения
Согласительная комиссия — постоянно действующий орган, формируемый на паритетной основе из равного числа представителей работодателя и работников. Её ключевая функция — цивилизованно и в установленной процедуре рассматривать индивидуальные трудовые споры до обращения в суд.
Трудовой арбитраж — механизм разрешения коллективного трудового спора, который формируется сторонами при отсутствии результата на предыдущей стадии. В действующей редакции норм о коллективных спорах трудовой арбитраж создаётся в течение двух рабочих дней со дня прекращения работы примирительной комиссии.
Обучение закрывает два критичных риска: процессуальные ошибки (которые делают решение уязвимым) и переговорные ошибки (которые обнуляют шанс на консенсус). Участники получают единый алгоритм работы: от приёма заявления и подготовки заседания до оформления решения/протокола и контроля исполнения.
2. Что вы получите по итогам
- Чёткий регламент работы комиссии: роли, порядок заседания, требования к фиксации позиции сторон и принятию решения.
- Прикладные переговорные инструменты: работа с интересами, возражениями, эмоциями, тупиками и «силовым дисбалансом».
- Набор шаблонов: уведомления, повестка, протокол заседания, проект решения, лист согласования, чек-лист доказательств.
- Алгоритм перехода к трудовому арбитражу по коллективным спорам и требования к процессуальной чистоте материала дела.
- Минимизация конфликтных издержек: сроки, репутационные риски, повторяемость конфликтов, эскалация до суда/забастовки.
Норма о ежегодном обучении членов согласительной комиссии по трудовому законодательству и навыкам переговоров прямо закреплена в п. 8 ст. 159 ТК РК.
3. Ключевые темы (содержание статьи)
3.1. Согласительная комиссия: как работать юридически корректно
Практика показывает, что чаще всего спор «проваливается» не по существу, а по процедуре: неправильная фиксация заявлений, отсутствие надлежащего уведомления, неполный состав материалов, ошибки в протоколе, отсутствие мотивировки решения. На обучении разбираются стандарты процессуальной дисциплины, позволяющие комиссии работать устойчиво и предсказуемо.
3.2. Переговоры и консенсус: как доводить спор до результата
Комиссия — не «формальный фильтр», а площадка для управляемого диалога. Участники учатся: отделять позицию от интересов, использовать вопросы для прояснения, формировать варианты соглашения, управлять эмоциональными всплесками, фиксировать частичные договорённости и сохранять нейтральность в коммуникации.
3.3. Документы и доказательства: что должно быть в деле
Разбирается минимально необходимый комплект документов по типовым категориям споров: заработная плата, дисциплинарные взыскания, увольнение, изменение условий труда, графики, компенсации, материальная ответственность. Отдельно — правила хранения, доступа, конфиденциальность и корректное оформление приложений к протоколу.
3.4. Трудовой арбитраж: подготовка материалов и логика рассмотрения
По коллективным спорам важны сроки и документальная непрерывность стадий. Участники получают алгоритм: формирование позиции сторон, структурирование предмета коллективного спора, подготовка пакета материалов после прекращения работы примирительной комиссии, проектирование процедурного графика и форматирование решений так, чтобы они были исполнимыми и проверяемыми.
4. План обучения
Ниже — план на 5 академических часов
|
№ п/п |
Модуль (план обучения) |
Всего часов |
В том числе |
|
|
Лекции |
Практические занятия |
|||
|
1. |
Правовые основы: роль согласительной комиссии, ежегодное обучение, зона компетенции, типовые ошибки процедуры |
1 |
1 |
0 |
|
2. |
Регламент заседания: подготовка, уведомления, повестка, ведение протокола, требования к материалам и доказательствам |
1 |
0 |
1 |
|
3. |
Переговорные инструменты: интересы, возражения, эскалация, работа с эмоциями, техники достижения консенсуса |
1 |
0 |
1 |
|
4. |
Трудовой арбитраж (коллективные споры): переход к арбитражу, подготовка пакета материалов, структура решения |
1 |
1 |
0 |
|
5. |
Итоговый контроль |
1 |
1 (работа с практическим заданием, тестирование) |
|
|
6. |
ИТОГО |
5 |
2 |
3 |
Практическое задание (пример)
Участники получают кейс (индивидуальный или коллективный трудовой спор), формируют повестку, набор документов, проект протокола/решения, а также переговорный сценарий (вопросы, позиции, интересы, варианты соглашения). Результат оценивается по чек-листу качества процедуры.
5. Форматы проведения
- Групповое обучение для организаций (работодатель/представители работников).
- Дневные и вечерние группы, время — по согласованию. :contentReference[oaicite:6]{index=6}
- Индивидуальная настройка под отрасль: производство, услуги, образование, медицина, финсектор.
Записаться на обучение
Оставьте заявку на mediator.kz — менеджер согласует формат и дату проведения.