1. Требования к кандидатам
Для получения квалификации «Профессиональный медиатор» необходимо предоставить:
- оригинал или нотариально заверенную копию диплома о высшем образовании;
- удостоверение личности или паспорт гражданина Республики Казахстан;
- справки от нарколога и психолога (дата выдачи не более месяца до подачи документов);
- справку об отсутствии судимости (дата выдачи не более месяца до подачи документов).
2. Для кого подходит курс
Курс рекомендован для:
- руководителей и менеджеров;
- HR-специалистов и сотрудников по работе с персоналом;
- сотрудников служб по работе с клиентами;
- всех, чья деятельность связана с урегулированием конфликтов.
Программа также подходит юристам, психологам и специалистам в социальной сфере, желающим освоить навыки профессионального медиатора.
3. Как проходит обучение
Обучение проходит в формате:
- лекции с элементами семинаров и дискуссий;
- обсуждение реальных кейсов и тематические игры;
- открытая полемика и работа в группах;
- итоговое устное и письменное тестирование.
Такая методика позволяет слушателям не только освоить теоретические основы, но и отработать практические навыки урегулирования конфликтов.
4. Что дает программа
Успешное прохождение курса подтверждается следующими документами:
- Сертификат о прохождении обучения;
- Удостоверение медиатора установленного образца;
- Членство в Организации медиаторов;
- Включение в реестр медиаторов Республики Казахстан.
Выпускники курса получают право вести практическую деятельность в качестве профессиональных медиаторов, участвовать в разрешении споров в досудебном и судебном порядке.
5. Частые вопросы
Кто может пройти общий курс медиации?
Лица с высшим образованием, предоставившие необходимые документы. Также курс полезен для руководителей, HR-специалистов и сотрудников клиентских служб.
Сколько длится обучение?
Курс длится несколько недель и включает лекции, семинары, практику и итоговое тестирование.
Какие документы выдаются после прохождения?
Сертификат, удостоверение медиатора, членство в организации медиаторов и включение в реестр.
Что дает прохождение курса?
Право работать как профессиональный медиатор, вести практику и участвовать в урегулировании конфликтов в разных сферах.
